ショッピングガイド
ショップオープン中です！
●ご利用の前にトップページのお知らせ欄をご確認下さい。
発送の遅れや臨時休業など大切なご案内がある場合がございます。
●メールの不着トラブルが大変多くなっております。
「＠thebase.in」および「＠nifty.com」のドメインメールを受信許可して頂けますようご協力をお願い致します（当店側からメールのエラーが確認できました際にはトップページのお知らせ欄に掲示致します）
●ご質問はお問い合わせフォーム、またはメールをご利用下さい。SNSのダイレクトメールやお電話での対応は原則行っておりません。
発送について
ご注文品はお支払い確定後、３営業日以内（土日祝日を除く）に発送致します。
後払い決済の場合は注文確定後、ご用意ができ次第の発送となります。
※少人数体制のため、即日の発送にはご対応しておりません。
※記念日の贈り物は日数に余裕を持ってご注文下さい。
発送方法は以下よりお選び頂けます。
■定形外郵便
・全国一律送料290円
・茶封筒＋エアパッキンの簡易梱包
・平日のみの配達です（日時指定不可）
・追跡不可・紛失補償なし
・ポスト投函
※ポストに入らない場合は配達員より手渡しとなります（お荷物は厚みが3ｃｍを越える規格外サイズです）
平日昼間のお受け取りが難しい方には「ゆうパック」をおすすめ致します。
※サービスの特性上、取り扱い注意の強制ができず、他の郵便物に押しつぶされる等のリスクが考えられます。商品の梱包は当店の安全試験をクリアした方法で行っておりますが、想定外の事故による破損が生じた場合、お客様負担での修理対応となりますので予めご了承下さい。
■ゆうパック
・全国一律送料760円
※１万円以上のお買い上げでゆうパック送料は無料となります。
・段ボール梱包
・追跡・損害補償サービスつき
・配達員より手渡しでのお届けです
・お届け時間帯のご希望のみ承ります
※日付のご指定も希望される方はご注文画面の「備考」欄にご記入のうえご相談下さい（日付に余裕をもっての発送が必要となりますため、ご希望に添えないことがございます。予めご了承下さい）
【ご一読下さい】
●配送中の事故やご注文品と異なる商品が届いたなど、万一のことがございましたら配達日より１週間以内にメールにてお問い合わせ下さい。当店負担を原則としご対応させて頂きます。
●長期ご不在で商品が当店に返送されてしまいますと、再送には今一度送料がかかります（振込での先払いをお願い致します。送料はご住所により変動します）キャンセルされる場合は送料を引いた額でのご返金となりますので予めご了承下さい。
●「局留め」をご利用の方へ。
お届け先の欄にご希望の郵便局の住所をご記入下さい。またお受け取りの際、窓口でご本人様確認が必要となります。提示する身分証と同じ住所をご注文者様情報の欄に忘れずご記入下さい。
キャンセルについて
やむをえずご注文をキャンセルされる際には、同じ商品をお求めの他のお客様のためにお早めにご連絡下さい。
商品がすでに発送されている場合は恐れ入りますが往復送料はお客様にご負担頂きます。尚、到着した荷物を開封してしまいますと、未使用かどうかの判断がつかず、キャンセルをお受けできなくなりますのでご注意下さい（一度使用した商品のご返品は欠陥がない限りお断り致しております）
また、ご連絡のないままお支払い期日を過ぎた場合もご注文はキャンセル扱いとなりますが、トラブル防止のため今後のご利用をお断りさせて頂くことがございます。恐れ入りますが予めご了承下さいませ。
返品交換について
お届けした商品にお気づきの点がございましたら、配達日より１週間以内にメールでお問合せ下さい。
チェーンの長さの調節などのご相談も承っております。
尚、イメージ違いやお心変わりでの返品はご遠慮頂いております。
ご満足なお買い物となりますよう、商品に関するご不安な点はご利用の前にお気軽にお問い合わせ下さい。
また、万全を期しておりますが「初回の使用で破損した」「パーツが欠落している」など、商品に初期不良が認められた際には、当店負担にて返品あるいは修理交換を承りますのでお申し出下さい。
※受付時に詳しい状況説明をお願いする場合がございます。商品の品質向上のためご協力頂けますと幸いです。
※発送前の検品表にチェックが入っている部位の著しい破損は、当店側の過失でないと判断し、お客様負担での修理対応とさせて頂く場合がございます。
お支払方法について
当店はご注文の決済手続きをBASEに委託しております。
お支払い方法に関するご不明な点はBASEヘルプをご確認下さい。
コンビニ（Pay-easy）決済